Na Faustine Kapama-Mahakama, Kigoma
Mkurugenzi Msaidizi
katika Kurugenzi ya Kuratibu Mashauri ya Mahakama ya Tanzania, Mhe. Agness Mchome
amewasisitiza watumishi wa Mahakama za Wilaya mpya za Buhigwe, Kakonko, Uvinza,
Kaliua na Tanganyika kuwa makini na waangalifu wanapotumia mfumo wa kuratibu na
kusajili mashauri ili kuepuka makosa ambayo yanaweza kusababisha madhara
makubwa katika mchakato mzima wa utoaji haki kwa wananchi.
Mhe. Mchome ametoa wito huo leo tarehe
8 Disemba, 2022 alipokuwa anawasilisha mada kuhusu Usimamizi Bora wa Mfumo wa
Kusajili na Kuratibu Mashauri (JSDS2) kwenye mafunzo ya huduma bora kwa mteja
yanayotolewa kwenye Kituo cha Kigoma kwa watumishi kutoka Mahakama hizo za Wilaya.
Amebainisha baadhi
ya makosa hayo, ikiwemo kukosea kuchagua masijala ya Mahakama, uingizaji usio
sahihi wa taarifa muhimu, kuchelewa kulipa ada ya Mahakama, kuingiza tarehe na
miaka isiyo sahihi au isiyo halisi kwenye mashauri, makosa ya kuandika isivyo
majina ya wahusika, kuchelewa kujibu kwenye uandikishaji au usajili na
kutokutembelea mfumo hadi wakati umekumbushwa.
“Nawahimiza muwe
makini katika hili, kwani kosa lolote linaweza kusababisha madhara makubwa.
Chukueni jitihada binafsi kujua mfumo huu vizuri. Nawaomba msiwe na mazoea ya
kutoa haki zenu kwa mtu mwingine. Matumisi mazuri ya mfumo huu unapelekea uamuuzi
ambao utatolewa kwa usahihi na wakati,” alisema.
Amewaeleza washiriki
hao kuwa haki zilizotolewa kwa mtumiaji ni mahususi kwa ajili ya usimamizi
rahisi na uwajibikaji ambapo haki hiyo ikitolewa mara moja haipaswi kushirikishwa
kwa mtu mwingine. Amesema inapaswa kuwa tabia kwa watumiaji kutembelea mfumo
huo mara kwa mara kwa madhumuni ya kushughulikia kazi zinazowasubiri.
Mhe. Mchome
amesema kuwa kwa wasimamizi kutembelea mara kwa mara kutafanya iwe rahisi kwao
kufahamu kinachoendelea katika maeneo yao mahususi, inapohitajika kusahihisha
matatizo yoyote na usahihishaji wa ripoti hutegemea ufanisi wa kila mtumiaji wa
mfumo.
Mwaka 2013
Mahakama ya Tanzania ilianzisha mfumo wa kuratibu na kusajili mashauri (JSDS1)
ili kusaidia ukusanyaji wa taarifa za mashauri na utoaji wa takwimu
zinazohitajika, ambapo kwa kiwango kikubwa mfumo huo ulikidhi matarajio.
Hata hivyo, mfumo
huo ulikabiliwa na changamoto mbalimbali zikiwemo teknolojia ya kizamani,
kushindwa kutoa baadhi ya taarifa na urudufu wa data kwenye mfumo.
Kutoka na hali
hiyo, mwaka 2018, Mahakama ya Tanzania ilitumia nguvu kazi ya teknolojia ya
habari ya ndani kuboresha JSDS1 hadi JSDS2 ikiwa na vipengele vipya, ikiwemo kusajili
mashauri kwa njia ya kielektroniki, malipo ya kielektroniki, uboreshaji wa
usajili wa mashauri, mienendo na utoaji wa taarifa kupitia ujumbe mfupi kwenye
simua.
Mahakama ya
Tanzania imeandaa mafunzo ya huduma kwa wateja ya siku 20 kwa watumishi
watakaohudumu katika Mahakama za Wilaya 18 zilizojengwa kwa ufadhili wa Benki
ya Dunia na kuzinduliwa na Jaji Mkuu wa Tanzania, Mhe. Prof. Ibrahim Hamis Juma
tarehe 25 Novemba, 2022.
Mafunzo hayo
ambayo yatatolewa kwenye vituo vya Morogoro, Kigoma, Bukoba na Musoma yanalenga
kuwaandaa na kuwapatia ujuzi watumishi hao ili watoe huduma bora kwa wananchi
zinazoendana na uzuri wa majengo.
Hakuna maoni:
Chapisha Maoni