Na MWANDISHI WETU – Mahakama
Kituo cha Huduma kwa Mteja
cha Mahakama ya Tanzania kinaendelea kuimarisha mawasiliano na wadau wa
Mahakama kupitia ziara na mafunzo yanayolenga kuongeza uelewa kuhusu huduma
zinazotolewa na Kituo hicho, kukusanya mrejesho wa wananchi na kubaini
changamoto zinazohitaji maboresho katika utoaji wa haki.
Katika robo ya tatu ya
mwaka 2026, Kituo hicho kilifanya ziara mkoani Njombe na Katavi kwa lengo la
kutathmini kiwango cha uelewa na kuridhika kwa wananchi na huduma za
kimahakama, kusikiliza maoni, maswali, malalamiko na pongezi, pamoja na kubaini
changamoto zinazohitaji kufanyiwa kazi.
Ziara hiyo ilihusisha
mahakama katika ngazi mbalimbali mikoani Njombe na Katavi kwa lengo la
kutekeleza Mpango Mkakati wa Mahakama ya Tanzania, hususan Nguzo ya Tatu
inayohusu ushirikishwaji wa wadau na kurejesha imani ya wananchi kwa Mahakama,
sambamba na kuimarisha uwazi na uwajibikaji.
Katika ziara hiyo, watumishi
wa Kituo walikutana na watumishi wa Mahakama Kuu Masjala Ndogo za Njombe na Katavi,
Mahakama za Hakimu Mkazi, Mahakama za Wilaya, Mahakama za Mwanzo, Wateja
waliofika siku husika kupata huduma katika Mahakama hizo,
Wafungwa na Mahabusu ili kusikiliza maoni yao na kutoa elimu kuhusu majukumu ya
Kituo na taratibu za kuwasilisha mrejesho. Ambapo katika ziara hiyo hoja
mbalimbali ziliibuliwa na kutolewa ufumbuzi.
Miongoni mwa hoja
zilizojitokeza kwa Kanda ya
Njombe ni pongezi kwa kuanzishwa kwa Masjala Ndogo ya Mahakama Kuu Njombe. Wadau
pia walipendekeza kuongeza elimu kwa wafungwa na mahabusu kuhusu haki zao na
namna ya kuwasilisha maoni, kupanua ziara hadi magereza ya Wilaya.
Kwa upande wa Mkoa wa
Katavi, hoja
mbali mbali ziliibuliwa ikiwemo pia Pongezi kwa Mahakama kuanzisha Masjala
ndogo ya Katavi, Aidha, watumishi wa Kituo walitembelea Gereza la Mahabusu
Mpanda na Gereza la Wafungwa la Kalilankulukulu.
Shughuli hizo zinaakisi
umuhimu wa kuwafikia wadau wa Mahakama katika maeneo mbalimbali ili kuongeza
uelewa kuhusu huduma za kimahakama na kuimarisha njia za wananchi kutoa mirejesho
(Malalamiko, Maoni Maulizo na Pongezi).
Hakimu Mkazi Kituo cha huduma kwa
mteja Mhe. Adrian Msisiri, akitoa elimu kwa watumishi.
Moja
ya mtumishi wa Mahakama Kuu Masjala Ndogo ya Njombe akiuliza kupata ufafanuzi juu ya maswala yaliyowasilishwa kuhusu
kituo cha huduma kwa mteja.
Watumishi
wa Mahakama Kuu Masjala Ndogo ya Njombe
wakiwa katika picha ya pamoja baada ya kupata elimu ya huduma kwa Mteja.
Jaji
Mfawidhi Mahakama Kuu Masjala Ndogo ya Katavi Mhe. Godfrey Isaya (wa tatu
kushoto) akiwa kwenye picha ya pamoja na Naibu
Msajili wa Mahakama Kuu Mhe. Gwai
Sumaye (wa tatu kulia) na Mtendaji wa Mahakama Epaphras Tenganamba (wa kwanza
kulia) wakiwa pamoja na watumishi wa Kituo cha Huduma kwa mteja cha Mahakama ya
Tanzania.
Watumishi
wa Mahakama Kuu Masjala Ndogo ya Katavi wakiwa kwenye picha ya pamoja na
Watumishi kutoka kituo cha huduma kwa mteja baada ya kupata elimu.
Sehemu ya Wanachi wa Mkoa wa Katavi wakipata Elimu juu ya Huduma za Mahakama na namna wanavyoweza kufaidika na kituo cha huduma kwa mteja.
Watumishi
kutoka Kituo cha huduma kwa Mteja wakiwa kwenye picha ya pamoja na Kaimu Mkuu
wa Gereza Afande John Jeremia (wa pili kushoto) na Maafisa mwengine wa Gereza
baada ya kutoa elimu katika gereza hilo.
Sehemu
Watumishi kutoka Kituo cha Huduma kwa Mteja wakiwa kwenye picha ya pamoja na
Mkuu wa Gereza la Kalilankulukulu pamoja
na Maafisa wengine wa Gereza.
(Habari Hii Imehaririwa na Dkt. Evetha E. Mboya)





















